En Scala Muebles y Electrodomésticos valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que compartís con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando navegás en nuestro sitio web o cuando te comunicás con nosotros.

1. Información que recopilamos

1.1 Datos proporcionados voluntariamente

Cuando completás formularios de contacto, compras o consultas, podemos solicitar:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega (en caso de compra)
• Información relacionada con la consulta o mensaje

1.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio, podemos recoger:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies necesarias para mejorar la experiencia del usuario

Estos datos no identifican directamente a una persona y se utilizan con fines estadísticos y de funcionamiento del sitio web.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

• Responder consultas realizadas desde nuestro formulario de contacto
• Procesar pedidos, compras y servicios solicitados
• Enviar información sobre productos, promociones o actualizaciones (solo si autorizás)
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales o administrativas

3. Compartición de la información

En Scala NO vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (por ejemplo: empresas de entrega, plataformas de correo electrónico).
• Obligación legal si una autoridad competente lo solicita.

En todos los casos, los terceros deben cumplir con la confidencialidad y el uso responsable de los datos.

4. Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos, tales como:

• Barreras de seguridad del servidor
• Conexión segura mediante HTTPS
• Acceso restringido a la información
• Plugins y firewall actualizados

Aunque hacemos todo lo posible, ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

• Mejorar la navegación
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Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Esto puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Enlaces externos

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Scala no es responsable por las políticas de privacidad de dichos sitios.

7. Derechos del usuario

Podés solicitar en cualquier momento:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a:

📧 scalamye@gmail.com

8. Conservación de datos

Guardamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados:

• Consultas: hasta 12 meses
• Compras y facturación: según las exigencias legales vigentes en Paraguay

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales, tecnológicos o de servicio.
La fecha de actualización será indicada al final de este documento.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, podés comunicarte con nosotros vía correo:

📧 scalamye@gmail.com
📍 Presidente Franco, Alto Paraná – Paraguay

Última actualización: noviembre 2025